Was ist ein ERP für Dienstleistungsunternehmen?
Eine einheitliche Plattform zur Automatisierung von Workflows, effizientem Kundenmanagement und optimierter Servicebereitstellung.
Ein ERP für Dienstleister ist ein zentrales System, das Abläufe optimiert, Workflows automatisiert und das Kundenmanagement verbessert – ideal für Unternehmen in den Bereichen Beratung, professionelle Dienstleistungen oder Außendienst. Im Gegensatz zu produktbasierten Branchen sind Dienstleister auf effiziente Ressourcenplanung, Zeiterfassung, Projektmanagement und Kundeninteraktionen angewiesen, um ihre Rentabilität zu steigern. SIX ERP vereint all diese Schlüsselfunktionen – von der Projektplanung und Rechnungsstellung bis hin zu CRM und Vertragsmanagement – in einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform. Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, die Verbesserung der Zusammenarbeit und die Bereitstellung von Echtzeit-Einblicken unterstützt SIX ERP serviceorientierte Unternehmen dabei, ihre Effizienz zu steigern, Betriebskosten zu senken und herausragende Serviceerlebnisse zu bieten.
Abläufe optimieren & Workflows automatisieren
Beseitigen Sie manuelle Aufgaben mit automatisierter Planung, Rechnungsstellung und Freigaben – für eine nahtlose Servicebereitstellung.
Ressourcenmanagement & Projektverfolgung optimieren
Ressourcen effizient zuweisen, Projektfortschritt überwachen und abrechenbare Stunden nachverfolgen – für maximale Produktivität und Rentabilität.
Kundenmanagement & Servicequalität verbessern
Zentralisieren Sie Kundendaten, Verträge und Kommunikation, um Reaktionszeiten zu optimieren, Beziehungen zu stärken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
“ Die Beste und anpassbarste Lösung, die wir gefunden haben, um unser altes CRM zu ersetzen! ”
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Ludomil Lakov
Vertriebsleiter | CANTEKMerkmale von SIX ERP für Dienstleistungsunternehmen
Zentrale Funktionen zur Optimierung von Abläufen und Maximierung der Effizienz
Entgehen Ihnen wertvolle Kundenchancen?
Gewinnen, Pflegen & Konvertieren Sie Leads nahtlos.
In der wettbewerbsintensiven Dienstleistungsbranche zählt jeder Lead!
Doch ohne das richtige System gehen potenzielle Kunden verloren, Nachfassaktionen verzögern sich und die Conversion-Rate sinkt. Die manuelle Verwaltung von Leads ist zeitaufwendig und ineffizient, was zu verpassten Chancen und Umsatzeinbußen führt.
Mit SIX ERP können Sie die Lead-Erfassung automatisieren, Interessentendaten zentral verwalten und Follow-ups optimieren, sodass keine Gelegenheit ungenutzt bleibt. Egal, ob Leads über Webformulare, E-Mails, soziale Medien oder direkte Anfragen eingehen – SIX ERP organisiert, bewertet und pflegt sie automatisch, damit Ihr Vertriebsteam sich auf das Wesentliche konzentrieren kann: Deals schneller abschließen.
- Automatisierte Lead-Erfassung aus Webformularen, E-Mails und sozialen Netzwerken
- Zentrale Lead-Datenbank mit Echtzeit-Tracking & Statusaktualisierungen
- Lead-Scoring & Qualifizierung, um wertvolle Chancen gezielt zu priorisieren
- Nahtlose CRM-Integration, um die gesamte Kundenreise an einem Ort zu verwalten
- Automatisierte Follow-ups & smarte Benachrichtigungen, um Leads aktiv zu halten
Verlieren Sie Aufträge durch langsame Angebotsstellung?
Erstellen Sie professionelle, kundenfertige Angebote in Minuten.
Gewinnen Sie mehr Kunden mit überzeugenden Angeboten!
Der erste Schritt zu neuen Kunden ist ein starkes, gut strukturiertes Angebot – doch manuelle Erstellung ist oft langsam, inkonsistent und fehleranfällig. Verzögerungen bei der Angebotserstellung kosten wertvolle Chancen, während schlecht formatierte Dokumente Ihr Unternehmen unprofessionell wirken lassen.
Mit SIX ERP erstellen Sie innerhalb von Minuten professionelle, kundenfertige Angebote, die einheitlich, fehlerfrei und schnell genehmigt werden. Von individueller Markenanpassung und integriertem Preismanagement bis hin zu digitalen Unterschriften und automatisierten Follow-ups – SIX ERP optimiert den gesamten Angebotsprozess, damit Sie schneller Abschlüsse erzielen und Ihr Unternehmen mühelos skalieren können.
- Vorgefertigte Vorlagen für schnelle und konsistente Angebotserstellung
- Individuelles Branding für ein professionelles und persönliches Erscheinungsbild
- Integrierte Preisgestaltung & Servicekatalog für präzise Kalkulationen
- Elektronische Genehmigungen & digitale Unterschriften für schnellere Vertragsabschlüsse
- Automatisierte Follow-ups zur Nachverfolgung des Angebotsstatus und Kundenreaktionen
Unklare Preisgestaltung und Leistungsumfang?
Erstellen Sie mühelos Kostenvoranschläge & Proforma-Rechnungen.
Wenn Preise inkonsistent oder unklar sind, verlieren Kunden das Vertrauen, Projekte verzögern sich und Umsätze leiden. Falsche Kalkulationen führen zu unerwarteten Kosten, Streitigkeiten und geplatzten Deals. Ohne eine strukturierte Lösung verbringen Unternehmen zu viel Zeit mit manuellen Anpassungen, was das Risiko für Fehler und Missverständnisse erhöht.
SIX ERP nimmt die Unsicherheit aus der Preisgestaltung und ermöglicht es Dienstleistern, präzise, transparente Kostenvoranschläge und Proforma-Rechnungen mühelos zu erstellen. Mit vordefinierten Services, automatischen Steuerberechnungen und digitalen Kundenfreigaben sorgen Sie für höchste Genauigkeit, Professionalität und einen reibungslosen Verkaufsprozess – von der ersten Kalkulation bis zur finalen Rechnung.
- Schnelle Angebotserstellung mit vordefinierten Leistungen und Preisen
- Anpassbare Proforma-Rechnungen für eine detaillierte Kostenübersicht
- Automatische Steuer- & Rabattberechnung zur Vermeidung von Fehlern
- Einfache Kundenfreigabe durch digitale Akzeptanzoptionen
- Nahtlose Umwandlung in Rechnungen für eine problemlose Abwicklung
Probleme bei der Nachverfolgung Ihrer Dienstleistungen?
SIX ERP sorgt für eine nahtlose Projekt- und Serviceabwicklung.
Ohne eine klare Struktur bei der Serviceerbringung entstehen verpasste Fristen, unkontrollierte Projektausweitungen und unzufriedene Kunden. Fehlende Aufgabenverteilung und fehlendes Fortschrittstracking führen dazu, dass Projekte aus dem Zeitplan geraten, Teams ineffizient arbeiten und die Kundenzufriedenheit sinkt.
SIX ERP bietet eine zentrale Plattform für die Projekt- und Serviceabwicklung, die alles organisiert, strukturiert und transparent hält. Mit vordefinierten Vorlagen, Aufgabenmanagement und Echtzeit-Zusammenarbeit können Dienstleister Projekte effizient ausführen, Verantwortlichkeiten klar definieren und erstklassige Ergebnisse liefern – pünktlich, jedes Mal.
- Projektvorlagen & Workflows, um die Serviceausführung zu standardisieren
- Aufgabenzuweisung & rollenbasierter Zugriff für klare Verantwortlichkeiten
- Zeiterfassung & Fortschrittsüberwachung, um Projekte auf Kurs zu halten
- Echtzeit-Kollaborationstools, um die Teamarbeit zu verbessern
- Automatisierte Erinnerungen & Fristen, um eine termingerechte Lieferung sicherzustellen
Nahtlos, INTELLIGENT und stressfrei – Willkommen bei SIX ERP.
Fehlender Überblick über Aufgaben & Fristen?
Klare Strukturen statt Chaos – Behalten Sie den Überblick über Aufgaben & Fristen
Unorganisierte Workflows und verpasste Fristen führen zu Engpässen, unzufriedenen Kunden und Umsatzverlusten. Ohne klare Aufgabenverteilung und Echtzeit-Tracking geraten Projekte schnell außer Kontrolle, Prioritäten werden vermischt und die Effizienz leidet.
Mit SIX ERP behalten Sie volle Kontrolle über Aufgaben, Fristen und Arbeitslastverteilung. Von automatisierten Erinnerungen und Gantt-Diagrammen bis hin zu Teamkollaboration und Zeiterfassung – SIX ERP stellt sicher, dass Projekte im Zeitplan bleiben, Teams produktiv arbeiten und Serviceleistungen reibungslos erbracht werden.
- Aufgabenzuweisung & Priorisierung für strukturierte Workflows
- Projekt-Dashboards & Gantt-Diagramme für Echtzeit-Tracking
- Automatisierte Erinnerungen & Fristenwarnungen, um Verzögerungen zu vermeiden
- Teamkollaboration & Datei-Sharing für nahtlose Kommunikation
- Zeiterfassung & Abrechnung nach Stunden für eine präzise Rechnungsstellung
Verzögerte oder verlorene Rechnungen?
Keine Verzögerungen, keine verlorenen Rechnungen – Optimieren Sie Ihr Zahlungsmanagement
Manuelle Rechnungsstellung führt zu Zahlungsverzögerungen, Buchhaltungsfehlern und Liquiditätsproblemen. Verlorene oder überfällige Rechnungen beeinträchtigen den Umsatz, während inkonsistente Abrechnungen Kunden frustrieren und das Vertrauen schädigen. Ohne Automatisierung verbringen Unternehmen wertvolle Zeit mit dem Nachverfolgen offener Zahlungen, anstatt sich auf ihr Wachstum zu konzentrieren.
Mit SIX ERP gehören Rechnungsprobleme der Vergangenheit an. Dank automatisierter Abrechnung, Echtzeit-Zahlungstracking und nahtlosem Finanzmanagement behalten Sie jederzeit den Überblick. Individuelle Vorlagen, direkte Zahlungsintegrationen und automatische Erinnerungen sorgen für pünktliche Zahlungen, weniger Fehler und einen reibungslosen Cashflow.
- Rechnungserstellung mit einem Klick direkt aus abgeschlossenen Projekten
- Individuell anpassbare Rechnungsvorlagen für ein professionelles Erscheinungsbild
- Automatische Steuerberechnung zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Integration mit Online-Zahlungen für sofortige Transaktionen
- Automatische Zahlungserinnerungen zur Verbesserung des Cashflows
Fehlende Nachverfolgung & keine Leistungsübersicht?
Messen Sie Erfolge & automatisieren Sie Follow-Ups mit SIX ERP.
Der Erfolg in der Dienstleistungsbranche hängt von kontinuierlicher Verbesserung, starker Kundenbindung und datenbasierten Entscheidungen ab. Doch viele Unternehmen fehlen die richtigen Tools, um Leistung zu messen, Kundenfeedback auszuwerten oder wichtige Interaktionen nachzuverfolgen. Ohne diese Einblicke werden Wachstumschancen verpasst, Ineffizienzen übersehen und wertvolle Kundenbeziehungen geschwächt.
Mit SIX ERP bleibt Ihr Unternehmen immer einen Schritt voraus. Dank Echtzeit-Tracking, automatisierter Kundenkommunikation und präziser Analysen erhalten Sie klare Einblicke in Ihre Geschäftsleistung. Intuitive Dashboards, anpassbare KPIs und smarte Erinnerungen ermöglichen es Dienstleistern, fundierte Entscheidungen zu treffen, Servicequalität zu verbessern und langfristige Kundenbeziehungen zu stärken – während gleichzeitig Effizienz und Rentabilität optimiert werden.
- Echtzeit-Dashboards für Finanz- & Betriebsanalysen mit vollständiger Transparenz
- Kundenfeedback- & Bewertungs-Tracking, um Verbesserungen zu identifizieren
- Automatisierte Follow-Up-E-Mails, um Engagement aufrechtzuerhalten & Chancen zu nutzen
- Leistungsberichte & Analysen, um Stärken, Schwächen & Optimierungspotenziale aufzuzeigen
- Individuelle KPIs & Zielverfolgung, um Geschäftsstrategien messbar auszurichten
Unzureichende Kundenkommunikation?
Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit intelligenter Kommunikation.
In der Dienstleistungsbranche ist klare und schnelle Kundenkommunikation entscheidend. Verpasste E-Mails, verzögerte Antworten oder schlecht verwaltete Supportanfragen führen zu Frustration, Geschäftsverlusten und einem beschädigten Ruf. Wenn die Kommunikation chaotisch und unstrukturiert ist, fällt es Teams schwer, Kundenanfragen zu verfolgen, Servicefälle bleiben ungelöst und die Kundenzufriedenheit sinkt.
SIX ERP bietet ein einheitliches, intelligentes Kommunikationssystem, das schnellere Reaktionszeiten, organisierte Kundeninteraktionen und nahtlose Problemlösungen gewährleistet. Durch die Integration von E-Mail, Chat, Telefonsupport und automatisiertem Ticketing können Unternehmen ihre gesamte Kundenkommunikation zentral verwalten, Konversationen nachverfolgen und ein personalisiertes Kundenerlebnis bieten. Mit KI-gestützten Tools, automatisierten Workflows und SLA-Tracking steigern Dienstleister ihre Effizienz, erfüllen ihre Verpflichtungen und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Plattform für zentrale Kommunikation mit E-Mail-, Chat- & Telefonintegration
- Automatisiertes Ticketing & Eskalationsmanagement, um Anfragen schnell zu priorisieren & zu lösen
- KI-gestützte Chatbots & FAQ-Automatisierung für sofortige Antworten & 24/7 Self-Service-Support
- Kundenhistorie-Tracking für personalisierten Support & bessere Kundenbeziehungen
- SLA-Tracking & Berichterstattung, um Servicezusagen einzuhalten & zu übertreffen
Verträge automatisieren, Dokumente sichern & Kosten kontrollieren – Alles in einer Plattform
Die All-in-One-Lösung für eine nahtlose Verwaltung aller Abhängigkeiten.
Die manuelle Verwaltung von Abonnements, Verträgen, Dokumenten und Ausgaben birgt Risiken wie verpasste Verlängerungen, Compliance-Probleme und finanzielle Ineffizienzen. SIX ERP automatisiert das Vertragsmanagement, die Dokumentenorganisation und die Kostenkontrolle, um reibungslose Abläufe, verbesserte Liquidität und eine präzisere Finanzsteuerung zu gewährleisten.
Mit dem Abonnement- & Vertragsmanagement von SIX ERP können Unternehmen Verlängerungen automatisieren, Verträge in Echtzeit nachverfolgen und Abrechnungsfehler vermeiden, sodass ein stetiger Umsatz und unterbrechungsfreie Servicebereitstellung sichergestellt werden. Ein zentrales Dokumentenmanagementsystem ermöglicht Teams, wichtige Geschäftsunterlagen sicher zu speichern, abzurufen und zu teilen, wodurch Datenverluste und Compliance-Risiken minimiert werden. Gleichzeitig bieten die Funktionen zur Ausgaben- und Kostenkontrolle eine Echtzeit-Übersicht über Projektbudgets, verhindern Überausgaben und optimieren die Finanzplanung.
- Automatisierte Vertragsverlängerungen, um Unterbrechungen im Service zu vermeiden
- Sichere Cloud-Speicherung & rollenbasierter Zugriff für geschützte Dokumentenverwaltung
- Echtzeit-Tracking von Ausgaben & Budgets für eine bessere Finanzkontrolle
- Integration mit Rechnungsstellung & Zahlungsabwicklung für nahtlose Transaktionen
- Mehrwährungsunterstützung & Kostenverteilungstools für internationale Geschäftsprozesse
Compliance & Sicherheit
Schützen Sie sensible Daten, gewährleisten Sie Compliance & sichern Sie die Geschäftskontinuität.
Dienstleister verwalten vertrauliche Kundendaten, Verträge, Finanzunterlagen und geschäftskritische Informationen, wodurch Sicherheit und Compliance höchste Priorität haben. Verstöße gegen DSGVO, Branchenvorschriften oder Datenschutzgesetze können zu rechtlichen Strafen, Reputationsschäden und finanziellen Verlusten führen. Zudem können Datenpannen, unautorisierter Zugriff oder versehentliche Löschungen die Geschäftskontinuität und das Kundenvertrauen erheblich gefährden.
SIX ERP bietet ein leistungsstarkes Sicherheitsframework, das Datenintegrität, kontrollierten Zugriff und vollständige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherstellt. Mit verschlüsselter Dokumentenspeicherung, rollenbasierten Zugriffsrechten und detaillierten Audit-Protokollen können Unternehmen sensible Informationen schützen, ohne dabei auf Transparenz zu verzichten. Automatisierte Backups und ein integriertes Notfallwiederherstellungssystem sorgen für maximale Ausfallsicherheit, sodass Ihr Unternehmen in jeder Situation widerstandsfähig, compliant und voll funktionsfähig bleibt.
- DSGVO- & regulatorische Compliance, um Kundendaten zu schützen & rechtliche Risiken zu vermeiden
- Verschlüsselte Dokumentenspeicherung, um unbefugten Zugriff & Datenpannen zu verhindern
- Rollenbasierte Berechtigungen, um den Zugriff auf vertrauliche Dateien zu steuern
- Audit-Logs & Aktivitätsverfolgung, um vollständige Transparenz & Verantwortlichkeit zu gewährleisten
- Automatische Datensicherungen & Notfallwiederherstellung, um Datenverluste zu verhindern & Geschäftskontinuität zu garantieren
SIX ERP – Die All-in-One-Lösung für Dienstleistungsunternehmen
Abläufe optimieren, Workflows automatisieren & exzellenten Service bieten.
Dienstleistungsunternehmen agieren in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld, in dem Effizienz, schnelle Reaktionszeiten und Organisation über den Erfolg entscheiden. Doch das Management von Projekten, Kundenkommunikation, Abrechnung und Ressourcenplanung über verschiedene Tools hinweg führt zu Ineffizienzen, unnötigen Kosten und unübersichtlichen Prozessen. Ohne ein zentrales System kämpfen Unternehmen mit inkonsistenten Workflows, verzögerter Rechnungsstellung und mangelnder Transparenz.
SIX ERP beseitigt diese Hindernisse, indem es alle Aspekte des Servicemanagements in einer einzigen, nahtlosen Plattform vereint. Von Lead-Generierung und Projektabwicklung bis hin zu Rechnungsstellung, Kundenservice und Compliance – SIX ERP automatisiert Aufgaben, integriert Daten und verbessert die Servicebereitstellung. Mit Echtzeit-Analysen, intelligenter Automatisierung und integriertem CRM können Dienstleister sich voll und ganz auf ihre Kunden konzentrieren, ohne die Kontrolle über ihre Geschäftsprozesse zu verlieren.
- End-to-End-Projekt- & Aufgabenmanagement, um eine reibungslose Serviceabwicklung sicherzustellen
- Automatisierte Rechnungsstellung & Vertragsverwaltung für eine nahtlose Abrechnung & Verlängerungen
- Integriertes CRM & Kundenservice-Tools, um Kundenbeziehungen zu stärken
- Echtzeit-Tracking & KPI-Überwachung, um fundierte Entscheidungen zu treffen
- Maximale Sicherheit, Compliance & Notfallwiederherstellung, um die Geschäftskontinuität zu schützen
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